Vrácení a reklamace
Vrácení zboží bez udání důvodu je možné pro fyzické osoby, nikoli podnikatele (nákup na IČO) nakupující v rámci předmětu činnosti svého podnikání. Odstoupení od smlouvy není možné u zboží jako kartáčky, špuntová sluchátka, holicí strojky a podobně, které spadají pod výjimku „Prodej zboží uzavřeného v ochranném obalu, který není možné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání porušený“ Pokud si nejste jistí zda se na konkrétní zboží vztahuje možnost vrácení bez udání důvodu, neváhejte nás kontaktovat.
Do zásilky uveďte vždy číslo objednávky.
Reklamační formulář ke stažení ZDE
Odeslání na pobočce Zásilkovny:
Zabalené zboží můžete bezplatně odeslat na jakékoliv pobočce Zásilkovny ( www.zasilkovna.cz/pobocky/ ) po oznámení identifikátoru pro zpětný odběr 90577180.
MEZAMO.CZ – Packeta - ID 98086107 K Hrušovu 292/4 102 00 Praha